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Wie lange dauert der ganze Vorgang?
Die Zeit von der Bestellung bis zur Anlieferung hängt von 3 Faktoren ab:
1.) welche Lieferform Sie gewählt haben (Normal oder Express)
2.) die Art des Gemäldes
3.) die Größe des Bildes

Mittelgroße Porträts (Öl & Acryl) (20x25cm - 50x60cm)
Große Porträts (Öl & Acryl) (60x75cm - 120x180cm)
Kohle, Bleistift, Pastell & Aquarelle
Normaler Service
40 Tage
44 Tage
44 Tage
Express- Service*
22 Tage
24 Tage
31 Tage
Express Service* + Express Versand **
18 Tage
22 Tage
0 Tage
Bieten Sie einen Expressdienst an um die Bestellung zu beschleunigen?
Ja das tuen wir. Für einen Aufpreis von 15% können Sie Ihre Bestellung mit dem Expressdienst versehen. Dies zeigt Ihre Bestellung mit höchster Priorität für den Künstler an und Ihr Gemälde wird schneller fertig gestellt. Für eine genaue Zeittabelle, sehen Sie bitte weitere Informationen in der Frage: 'Wie lange dauert der ganze Vorgang?'.
Wie viel kostet ein Gemälde?
Unsere Gemäldepreise sind abhängig von mehreren Faktoren wie der Art (Landschaft, Personen, Tiere/Haustiere oder Personen und Haustiere zusammen), der Maltechnik (Öl, Wasserfarben, Bleistift, Buntstift, Holzkohle, Pastel oder Acryl) sowie von der gewünschten Größe und Rahmenoption.

Der komplizierteste Teil bei einem Gemälde sind Gesichter (Personen/Tiere). Da dies extra Arbeit in Anspruch nimmt benötigen wir die genaue Anzahl an Personen/Tieren um feststellen zu können wie komplex das Gemälde ist und um den Preis entsprechend zu berechnen.

Wenn Sie ein Foto von einem Haus, einem Auto oder einer Landschaft haben wählen Sie bitte als Art `Landschaft`. Wenn Sie Personen oder Tiere gemalt wünschen, zählen Sie bitte die Anzahl der Personen bzw. Tiere die von Ihren Fotos gemalt werden sollen.

Klicken Sie um eine genaue Preisliste einzusehen.
Berechnen Sie extra für Änderungen?
Nein, wir berechnen nichts extra. Alle Änderungen sind kostenlos.
Welche Zahlungsmethoden sind möglich?
Gegenwärtig bieten wir Zahlungmethoden über PayPal, Kreditkarte oder Überweisung. Bei PayPal können Sie mit jeder bekannten Kreditkarte bezahlen, oder Sie eröffnen ein KOSTENLOSES Konto bei PayPal. Mit PayPal können Sie an vielen Stellen im Internet bezahlen. Sie können einen Betrag auf Ihr PayPalkonto überweisen und davon Zahlungen vornehmen, oder erlauben PayPal die Beträge von Ihrem Konto abzubuchen. Wir bieten auch die Möglichkeit einer Überweisung, möchten jedoch auf die Verzögerung des Malprozesses hinweisen, da wir erst mit dem Gemälde beginnen wen wir die Anzahlung erhalten haben und das Gemälde auch erst nach Erhalt der Restzahlung an Sie verschickt wird.
Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?
Großartige Geschenkidee! Sie können unseren Geschenkgutschein verwenden. Der Empfänger erhält von uns eine Email mit einem speziellen Gutschein Code welcher während der Bestellung unserer Produkte angewandt werden kann.
Sie können auch einen gedruckten Geschenkgutschein bestellen der dann per Post an die gewünschte Adresse geschickt wird.

Geschenkgutschein bestellen

Kann ich den Künstler der mein Foto malen sollen wählen?
Ja, dass ist möglich! Einfach unsere Online Gallerie besuchen. Wenn Sie die Maus über ein Foto bewegen, sehen Sie den Namen des Künstlers und einen Link um weitere Gemälde dieses Künstlers zu sehen. Sobald Sie sich für einen Künstler entschieden haben, wählen Sie das Gemälde welches Ihnen am besten gefällt und klicken auf "Ich möchte das dieser Künstler mein Foto malt". Wir können so sehen was Ihnen am besten gefällt und ihr Foto wird auch diesem Künstler zugeteilt damit es im selben Stil gemalt wird.
Kann ich auch andere Formate bestellen als angegeben und was ist der Preis?
Sie können andere Formate für Ihr Gemälde bestellen. Wählen Sie bitte während des Bestellvorgangs die Größe die Ihrem gewünschten Format am nächsten kommt und lassen uns im Kommentar Textfeld wissen welche Größe Sie wünschen. Der Preis wird dann errechnet und wir schicken Ihnen eine Email um den aktualisierte Preis zu bestätigen.
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Wir bieten drei verschiedene Möglichkeiten: 1.) Kunstrolle - ihre Ware wird aufgerollt in einer Kunstrolle versandt. 2.) Gerahmt - ihre Ware wird fertig gerahmt geliefert.
Kann ich einen Hintergrund für mein Gemälde auswählen?
Ja, es ist möglich. Wir machen das außerdem ohne zusätzlich Kosten für Sie! Wir bieten zwei verschiedene Optionen an. Sie können entweder den Künstler Ihren Hintergrund auswählen lassen der zu Ihrem Foto passt. Wenn Sie den Original Hintergrund gemalt haben wünschen ist dies natürlich auch möglich. Als Alternative, können Sie uns auch ein Foto schicken, welches für den Hintergrund genutzt werden soll. Während Sie eine Bestellung aufgeben, haben Sie im Kommentar Textfeld die Möglichkeit Ihre Änderungswünsche anzugeben.
Welches ist die beste Kunstart für mein Foto?
Die beste Kunstart ist immer die, die Ihrem persönlichen Geschmack am nächsten kommt. Wir empfehlen Ihnen durch unsere Gallerien zu sehen mit Öl, Holzkohle, Wasserfarben, Bleistift und Acryl. Bitte sehen Sie sich diesen Vergleich an für die Unterschiede zwischen den verschiedenen Medien die wir anbieten. Die beliebtesten Kunstarten unserer Kunden sind Öl und Holzkohle.
Können Sie Teile von verschiedenen Fotos in einem einziges Bild vereinen?
Ja, können wir. Sie können uns mehrere Fotos schicken und unsere Fotoabteilung vereint die gewünschten Personen/Gegenstände/Tiere in einem Bild für Sie nach Ihren Angaben.
Was kann ich machen wenn mein Foto beschädigt oder nicht von hoher Qualität ist?
Bitte nutzen Sie unsere kostenlose Überprüfung Ihres Fotos und schicken uns Ihr Foto per Email. Wir können Ihnen dann eine Beratung geben für Ihr Foto und ob es gut geeignet ist.
Können Sie alte Fotos restaurieren oder Schwarz-weiß Bilder farbig machen? Wenn ja was kostet das?
Ja, es ist möglich! Wenn ein Foto restauriert werden muss, machen wir dies automatisch bevor mit dem Gemälde begonnen wird (Sie brauchen nicht einmal danach zu fragen). Wenn Sie ein Schwarz-Weiß Foto haben und dies gerne in Farbe hätten, dann können Sie uns genaue Angaben in dem Textfeld für Kommentare, welches während dem Bestellprozess angezeigt wird, übermitteln. Bitte geben Sie uns soviele Angaben wie möglich, damit der Grafiker Ihre Angaben genauestens ausführen kann (wie: `Das Haar soll blond sein und die Augen blau`). Wir senden Ihnen eine Voransicht der farbigen Vorlage bevor mit dem Gemälde begonnen wird, das Sie dann bestätigen können oder erneute Änderungen durchführen können. Wir machen das außerdem ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Kann ich um besondere Änderungen an meinem Foto bitten?
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, finden Sie ein Textfeld für Ihre Kommentare vor. Bitte geben Sie hier Ihre genauen Wünsche an. Unsere Fotoabteilung kann Ihre Fotos dann retuschieren: wir können Personen/Gegenstände einfügen oder auch entfernen, Hintergründe und Farben ändern, Farbbilder von schwarz-weiß Fotos erstellen und auch alte Fotografien verbessern.
Ist meine Privatsphäre geschützt?
Ja das ist sie. Alle Informationen werden auf einem sicheren Server aufbewahrt die einzig und allein für die Bearbeitung Ihrer Bestellung genutzt werden. Wir verkaufen oder geben Ihre privaten Informationen nicht an Dritte weiter.
Wie sieht Ihr Rückgaberecht aus?
Für Einzelheiten des Rückgaberechtes bitte hier klicken.